Jobbeskrivelse
Servicemedarbejder til stationsservice DSB Odense Banegård (Vikariat)

Kunne du tænke dig…?

  • Et job fyldt med service og kundekontakt fra du møder til du går hjem
  • Et job hvor du er i bevægelse og får frisk luft
  • En arbejdsplads med gode kollegaer og plads til forskellighed


Hvis svaret er ja, så læs mere her og søg jobbet som Servicemedarbejder.


Mød dine kommende kollegaer

Vi ser frem til at byde dig velkommen til Stationsservice, hvor vi tilsammen er 285 kollegaer, der hver især arbejder med at give de over 500.000 daglige kunder en god oplevelse på vores stationer.

Når du møder ind på Odense Station, bliver du taget imod af dine kollegaer, som giver dig en god introduktion til jobbet gennem sidemandsoplæring. 


Dine opgaver

Du får en varieret hverdag, hvor du løser mange forskellige opgaver og sikrer, at stationerne er rene og pæne, og at kunderne for en god service.

Da vi har ansvaret for renholdelsen på alle stationer på Fyn, skal du være indstillet på at din arbejdstid ikke kun vil foregå på Odense Station.   

En typisk arbejdsdag starter med, at du møder ind og danner dig et godt overblik over dagens opgaver. Du er i gang med at pudse håndtag og gelændere, da du får et spørgsmål fra en kunde. Du hjælper kunden med at finde sit tog og bliver kvitteret med anerkendelse fra kunden.

Efter frokost fortsætter du med at gøre rent, mens du samtidig er tilgængelig for kundernes henvendelser. Når arbejdsdagen er slut, har du hjulpet kunder med handicap, gjort perroner og venterum rene og fået flere kunder til at smile ved at give dem en god kundeoplevelse. 


”Der er gode arbejdsvilkår i DSB, og vi får rigtig god oplæring. Vi har mulighed for at tage kurser for at blive dygtigere og der er mulighed for at skifte job internt i DSB”.

fortæller Britta


De vigtigste opgaver er

  • Rengøring
  • Kundeservice
  • Kvalitetskontrol af eget udført arbejde
  • Opfølgning på kvalitetsmålinger 
  • Informationsdeling med kollegaer


Hvem er du?

Jobbet indeholder mange forskellige opgaver og der vil være situationer, hvor du pludselig skal løse opgaver, der er vigtigere end dem, du er startet på. Det er vigtigt, at du kan lide når planerne ændrer sig at udføre opgaver alene og at du har et godt overblik.

Da en del af din arbejdsdag går med at hjælpe kunder, er det vigtigt at du er imødekommende og kan lide at tale med mennesker. 


For at klare sig godt i jobbet er det vigtigt, at du

  • læser, taler og skriver dansk
  • kan anvende (office-pakken) og smartphone
  • fremstår præsentabel i tjenesten
  • er mødestabil
  • har kørekort
  • har interesse eller erfaring for rengørings- og servicebranchen

 

Hvad tilbyder DSB?

Vi tilbyder dig gode ansættelsesvilkår, og løn efter gældende overenskomst.


Derudover kan du se frem til

  • Gratis transport med DSB
  • Pension og sundhedsforsikring
  • Gode DSB-rabatter, bl.a. til fitnesscentre.


I DSB har vi røgfri arbejdstid som en del af vores samlede indsats for at fremme sundhed og forebyggelse i DSB. 

Dine arbejdstider

Vi søger én medarbejder til vores hold i Odense i et vikariat. Arbejdstiden ligger i tidsrummet fra klokken 04:00 og 19:30, med arbejde hver anden weekend og med en gennemsnitlig ugentlig arbejdstid på 37 timer. 


Søg nu - det tager kun 10 minutter

Ansøgningsfristen er d. 28. juli 2026.

Vi evaluerer og gennemfører samtaler løbende, så ansøg nu!

Du behøver ikke at lave et CV eller ansøgning. Du skal blot svare på en række spørgsmål. Du kan også uploade en kort video, hvor du fortæller om dig selv og din motivation for at søge.

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Lykke Madsen på hverdage mellem 08:00-14:00 på tlf. 24 68 19 28.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Overblik over oplysninger
Ansøgningsfrist:  28.07.2026
Arbejdssted:  Odense Banegård
Jobtype:  Fuldtid

 
Hver dag tager flere hundredetusinde kunder med DSB for at få hverdagen til at hænge sammen. De skal kunne regne med os.

Siden 1885 har vi i DSB forbundet alle i Danmark. Vi investerer massivt i fremtiden, så togrejsen for kunderne bliver hurtig, tryg og bæredygtig. 

Som kollega tilbyder vi dig attraktive vilkår, hvor du involveres og har medbestemmelse. Her er plads til og behov for initiativer og nytænkning, og hos os kan du vokse personligt og fagligt. 

Vi tror nemlig på, at du som kollega bidrager bedst, når du får lov til at udvikle dig.

I DSB arbejder vi sammen på tværs med et fælles ønske og mål om at være en arbejdsplads med høj trivsel og en kultur præget af respekt, anerkendelse, ligestilling og inklusion og plads til alle, der kan og vil.

Du er velkommen, uanset køn, etnisk baggrund, handicap, alder, seksuel orientering og religion. Vi ser mangfoldighed som en værdi i vores organisation. 

Rejsen begynder med dig.